System komunikacyjny Interactive
Intelligence wyróżniony tytułem
Rozwiązanie Customer Interaction Center 3.0 firmy Interactive
Intelligence otrzymało tytuł Innowacji Roku 2008 w konkursie
przygotowanym przez Forum Biznesu. Customer Interaction Center to
wszechstronna platforma komunikacyjna IP dla biznesu, jedno z
najbardziej zaawansowanych otwartych rozwiązań telekomunikacyjnych
na rynku.
18 listopada w Hotelu
Airport Okęcie odbyła się kolejna edycja konferencji Call
Center GigaCon.
Udział w niej wzięły osoby
odpowiedzialne za selekcję oraz zakup nowych produktów i technologii, kadra
zarządzająca Call Center i Contact Center oraz przedstawiciele wyższego szczebla
branż telekomunikacyjnej, ubezpieczeniowej i finansowej.
Grupa Złomrex
poinformowała o wdrożeniu systemu wspomagającego zarządzanie
klasy ERP – IFS Applications. Do tej pory usługa została wdrożona
w ośmiu spółkach Grupy: Złomrex S.A., Złomrex Metal,
Walcownia Bruzdowa, Ferrostal Łabędy, Hucie Stali Jakościowych,
Odlewni Metali Szopienice oraz w Centrostalu Górnośląskim.
System jest już wykorzystywany przez ponad 700użytkowników.
Jeden z wiodących producentów i importerów napojów alkoholowych - firma
WYBOROWA SA usprawni zarządzanie zasobami ludzkimi, wdrażając
nowoczesny system Asseco Business Solutions KOMA eHR, oferujący nowe
możliwości w zakresie zarządzania personelem.
Ponad 11 mln zł otrzymają firmy:
Qumak-Sekom SA, Wola Info SA i Marwokat Sp. z o.o., będące
członkami konsorcjum, za serwis Centralnego Węzła
Teleinformatycznego Straży Granicznej ukończonego w lipcu 2007
roku.
BCC jako pierwszy dostawca IT w Polsce
spełnia standardy ITIL
Centrum outsourcingowe BCC otrzymało
certyfikat ISO/IEC 20000, który potwierdza zgodność
zarządzania usługami IT z kodeksem dobrych praktyk opisanych w
bibliotece ITIL.
